Services

Le service des opérations contribue grandement à l'expérience et au confort des invités en assurant l'entretien du site, la sécurité et le transport des invités (navette du centre de villégiature). Le service est responsable de l'aménagement du site et de son entretien, tant en période estivale qu'en période hivernale, incluant l'aménagement paysager, la décoration, l'entretien du mobilier et le déneigement. Le service réglemente et gère les politiques d'accès, de livraison, d'affichage et d'utilisation des places publiques et de la sécurité dans le village piétonnier.

Finalement, le service des opérations fournit un soutien logistique aux événements et assure l'entretien d'infrastructures bénéficiant à l'ensemble des partenaires, soit brind'O Aquaclub et Camp de Base Tremblant.

La programmation est un élément important à l'expérience unique que vivent nos invités à Tremblant. Par le biais d'une programmation intégrée d'animation publique interactive et éducative, d'événements spéciaux et internationaux, elle permet d'attirer la clientèle à différents moments dans l'année, incluant les périodes moins achalandées, et d'animer le site afin de bonifier l'expérience des invités.

Conjointement avec Station Mont Tremblant, le département de la programmation de l'Association de villégiature Tremblant a donc comme responsabilité de définir un plan de programmation et d'animation en fonction des clientèles ciblées dans le plan marketing. De plus, il doit arrimer les forces de recherche de commandites et de subventions pour la réalisation d'événements.

Avec plusieurs événements majeurs et un concept d'animation durant la saison estivale ainsi qu'à certaines périodes de la saison hivernale, c'est plus de 200 jours d'animation qui sont offerts aux invités annuellement. Ceci permet donc de contribuer grandement à faire de Tremblant le centre de villégiature le plus animé en Amérique du Nord.

De solides efforts de marketing de destination sont essentiels pour accroître les revenus des propriétaires d'hébergement et des locataires commerciaux, ainsi que de l'opérateur de ski et des autres installations de la station. En collaboration avec tous les partenaires, l'Association de villégiature Tremblant a élaboré un plan marketing collectif, lequel est mis à jour de façon régulière.

L'AVT est responsable de la stratégie et de la coordination du marketing de la destination (brochures, salons, média) et voit à l'exécution des campagnes de communication estivale et hivernale, en collaboration avec tous les partenaires. Ceci permet d'assurer le respect d'une vision marketing unifiée pour l'ensemble du centre de villégiature.

Le département est finalement responsable des relations publiques pour la destination et pour tout ce qui touche aux événements.

Le département des finances supporte les activités financières reliées aux diverses fonctions de l’AVT, en assurant la stabilité financière de l’entreprise par une gestion saine et transparente. Elle contribue à assurer :

• Une surveillance des flux de trésorerie pour que l’entreprise dispose de liquidités suffisantes pour ses opérations quotidiennes tout en évaluant les opportunités d’investissement pour maximiser le rendement.
• D’effectuer les prévisions financières et budgétaires pour orienter les décisions stratégiques et garantir la viabilité financière à long terme.
• Que l’entreprise respecte les réglementations financières et fiscales en vigueur.
• La préparation des états financiers, tels que le bilan et l’état des résultats, pour informer les parties prenantes internes et externes.
• D’identifier et d'évaluer les risques financiers, en mettant en place des stratégies pour les atténuer.

En somme, le département des finances est essentiel pour la prise de décisions éclairées et pour garantir la santé financière de l’entreprise.

Camp de Base Tremblant a permis de développer de nouveaux marchés de façon profitable pour l'ensemble des membres, alors que le marché congrès / motivation se situe dorénavant parmi les produits identifiés pour la mise en marché de la destination. Cette infrastructure bénéficie à l'ensemble des partenaires hôteliers et contribue à générer des nuitées additionnelles sur le site.

Camp de Base Tremblant permet à Tremblant de confirmer son positionnement de destination affaires quatre-saisons. Il est également un acteur de premier plan dans le développement du marché congrès.